Política de Trocas e Devoluções
Entender como realizar trocas e devoluções é essencial para garantir uma experiência de compra tranquila e segura.
Como Trocar ou Devolver Produtos
Você pode trocar ou devolver os produtos adquiridos de duas maneiras simples:
- Nas lojas físicas: Apresente o ticket de compra em qualquer uma de nossas lojas para realizar a troca ou devolução.
- De casa: Envie um e-mail para [email protected] informando sua solicitação. Nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar o processo.
Prazo para Devoluções
Lembre-se que as devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor, garantindo seus direitos.
Manter o produto em perfeito estado e com a embalagem original facilita o procedimento.
Seguindo essas orientações, você terá uma experiência de compra mais satisfatória e segura.